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iMedX 生活習慣病DX | FAQ
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生活習慣病DX
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WEB申込 050-3667-7433

FAQ

Q.
申し込みは、どのようにすればよろしいでしょうか。
A.

WEB申し込み、または電話申し込みが可能です。以下のボタンからお申込み下さい。
なお、WEB申込みは全日24時間可能、電話申込みは、平日の10-20時で可能です。

Q.
申し込みから使用を開始可能になるまで、どれくらいの時間がかかりますか。
A.

クレジットカードをご利用の場合は、即日使用可能です。
口座振替をご希望の場合は、お客様よりご提出いただいた口座振替依頼書が弊社に到着し、手続きが完了次第、ご利用いただけるようになります。

                       
Q.
料金支払い方法はどのようなものがありますか。
A.

クレジットカード払いと、口座振替が選択できます。

Q.
使用方法はどのように習得すればよろしいでしょうか。
また習得にどの程度の時間がかかりますか。
A.

申し込み後に、説明動画とトレーニング用サイトにて習得できます。平均的に、基本操作に関しては動画確認も含めて30分程度かかります。
また、電話もしくはWEB会議による習得のサポートも実施しています(平日の10-20時)。

Q.
無料トライアル後や契約中に解約する場合は、どうすればよいでしょうか。
A.

申し込み後に案内される管理画面がありますので、そこから解約可能です。

Q.
生活習慣病DXの薬事上の区分は何になりますか。
A.

医療機器プログラムクラスⅠ相当になります。

Q.
生活習慣病DXを利用可能な機器はどんなものがありますか。
A.

医療機関側としては、インターネットに接続できるPC・タブレットでご利用いただけます。
患者様が問診等ご回答いただく場合は、インターネットに接続できるPC・タブレット、若しくはスマートフォンアプリからご利用いただけます。

Q.
生活習慣病DXの使用環境を教えて下さい。
A.

生活習慣病DXは、インターネットに接続された、
① 医師のPC用ソフトウェア
② 事務員・看護師のPC用ソフトウェア
③ 患者のスマートフォン用アプリ or PC用ソフトウェア(③はなしでも使用可能)
で構成されます。
PC・タブレットではWindowsもしくはMac OSにおいて、Google Chrome、Microsoft Edgeのウェブブラウザ上で動作します。スマートフォンの場合(患者様のみ)それに加えてiOSとAndroidで、アプリの提供がございますので、そちらでもご利用可能です。
また、①もしくは②のPCとつながったA4を印刷できるプリンターが必要になります。

Q.
生活習慣病DXを使用するための院内機材の注意点はありますか。
A.

生活習慣病DXは、通常のPCやそれに接続できるモニターで使用が可能です。
なお、電子カルテ用のモニターには、電子カルテによっては、その電子カルテ以外のソフトウェアの使用ができなかったり、インターネットへの接続ができないものもあります。その場合は、別のPCやモニターをご用意下さい。

Q.
電子カルテとの連携は必要でしょうか。
A.

電子カルテとの連携は不要です。

Q.
電子カルテやレセコンにある既存の患者の基本情報(名前・生年月日・性別など)を、生活習慣病DXに一括で取り込むことは可能でしょうか。
A.

レセコンから出力可能なデータをアップロードしていただくことで患者様の一括登録が可能です。
※取り込みデータは基本的にはレセコンから出力可能ですが、一部お使いのレセコンの仕様によっては出力ができない可能性もございます。詳しくは1度お問い合わせください。

充実管理加算(旧:外来データ提出加算)について
Q.
在宅データ提出加算やリハビリテーションデータ提出加算は算定できますか?
A.

申し訳ございませんが、当サービスではこれらの加算には対応しておりません

Q.
外来様式1の作成に必要な情報は、どこまで出力できますか?
A.

弊社システムでは、外来様式1に必要な情報すべてを外来様式1元データとして出力可能です。
入力項目は最低限に抑え、手間を最小限にした形で外来様式1の作成が可能です。
6月以降の充実管理加算への移行も対応予定です。

Q.
外来データ提出加算のための機能を利用するためには費用が掛かりますか?
A.

生活習慣病DXでは、外来データ提出加算機能に追加費用はありません。月額費用内でご利用いただけます。
ただし、ご契約後、別途外来データ提出加算機能への申し込みが必要となります。
また、6月以降(予定)には充実管理加算(旧:外来データ提出加算)機能のみをご利用いただけるプランの新設を予定しております。